FAQ – Questions frequentes

J’utilise déjà un outil de Web Analytics, quelle est la différence avec Mes Visiteurs Pro ?

Mes Visiteurs Pro n’est pas un outil de Web Analytics. C’est une application de Google Analytics qui permet d’en savoir d’avantage sur les visiteurs de votre site internet. Il est donc nécessaire d’avoir installé Google Analytics pour utiliser Mes Visiteurs Pro.

 

Que m’apporte de plus Mes Visiteurs Pro que mon formulaire de contact ?

Toutes les personnes intéressées par votre activité ne vont pas forcément remplir le formulaire de contact. Il est donc important de savoir qui visite votre site pour pouvoir recontacter ces personnes.

 

Toutes les entreprises qui visitent mon site seront-elles identifiées par Mes Visiteurs Pro ?

Mes Visiteurs Pro vous restituera la liste des entreprises ayant visité votre site lorsque l’information est rendu disponible. La plupart des entreprises seront donc présentes mais il est possible qu’une faible partie de ces entreprises ne soient pas identifiées. Il est également possible que le nom d’un fournisseur d’accès internet ou d’un réseau public (école, administration) apparaisse dans la liste des entreprises. C’est pourquoi nous vous donnons la possibilité de filtrer les résultats en fonction de leur pertinence.

 

Quel est le prix de Mes Visiteurs Pro ?

Le prix dépend de l’offre choisit.  Vous pouvez consulter le détail des offres sur la page des offres et tarifs. Il est possible de payer par carte bancaire, compte PayPal, virement ou chèque. Afin de vous faire découvrir ce service, nous vous proposons 3 mois d’essai gratuits sans engagement.

 

Comment le paiement s’effectue ?

Le paiement s’effectue en une seule fois pour la totalité de l’abonnement. Il est possible de payer par carte bancaire, compte PayPal, virement ou chèque.

 

Que faire en cas de problème ?

Une équipe technique est à votre disposition si vous souhaitez obtenir de l’aide ou des informations complémentaires. Vous pouvez la joindre par email à contact@mesvisiteurspro.com ou par téléphone au 06 14 15 95 01. Un formulaire de contact est également à votre disposition sur le site.

 

Est-ce légal ?

Oui, vous pouvez consulter la liste des entreprises ayant visité votre site internet sans problèmes et ceux en vertu des règles dictées par la CNIL. Toutes les données collectées par Mes Visiteurs Pro sont déclarées à la CNIL sous les n° PCI03811583 et I1#0381159M.

 

Que faut-il installer ?

Rien, il suffit d’utiliser Google Analytics. Google Analytics n’est pas encore installé sur votre site, découvrez comment l’installer grâce à notre tutoriel : Comment installer Google Analytics.

 

Est-il possible de retraiter les données pour constituer un fichier ?

Oui, c’est possible. Vous pouvez créer un fichier à partir de ces données mais nous vous conseillons de le déclarer à la CNIL.

 

Est-il possible de retirer certaines sociétés du fichier ?

Oui, vous êtes libre de garder les informations qui vous intéressent réellement.

 


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